أسئلتك بإجابات واضحة
كل ما يسأله المشترون والموردون قبل الانضمام. لم تجد سؤالك؟ اسألنا مباشرة.
ما هي آي سبلاي تحديدا؟
آي سبلاي منصة مشتريات رقمية مقرها أبوظبي. ينشر المشترون طلبات عروض الأسعار، ويرد الموردون الموثقون بعروض متنافسة، ثم يتواصل الطرفان مباشرة لإتمام الصفقة.
من يمكنه الانضمام إلى المنصة؟
طرفا السوق كلاهما: المشترون بمختلف أحجامهم، من الأفراد والشركات الناشئة إلى الشركات الكبرى والجهات الحكومية، والموردون للسلع أو الخدمات ممن يحملون رخصة تجارية سارية.
هل الطلب الأول مجاني فعلا؟
نعم. يمكن لكل مستخدم جديد إرسال طلب عرض سعر واحد مجانا لتجربة المنصة قبل الاشتراك في أي باقة.
كيف أتواصل مع الدعم؟
الدعم متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. تواصل معنا عبر المحادثة الفورية في المنصة، أو بالبريد على info@isupply.ae، أو هاتفيا على +971 58 148 5999. كما يرافق كل حساب جديد مختص تهيئة مخصص.
كيف أجد المورد المناسب؟
تصفح الموردين الموثقين عبر البحث والتصفية، أو أرسل طلبك مباشرة ودع النظام يوجهه تلقائيا إلى الموردين المناسبين حسب الفئة والقطاع والموقع.
هل يمكنني التفاوض على الأسعار؟
نعم. بعد اختيارك للمورد تستلم بيانات التواصل وتتفاوض معه مباشرة على السعر النهائي وشروط التسليم قبل إتمام الصفقة.
كيف تتم المدفوعات؟
تدفع رسوم الاشتراكات وباقات الطلبات لآي سبلاي بالبطاقة أو التحويل البنكي أو بوابات الدفع المعتمدة. أما قيمة الصفقة فتسوى مباشرة بينك وبين المورد، فآي سبلاي لا تحتفظ بأموالك أبدا.
هل بيانات مشترياتي آمنة؟
بالتأكيد. تستخدم المنصة تشفيرا متقدما ومصادقة آمنة وسجلات تدقيق لحماية جميع بيانات المستخدمين.
كيف أجذب مزيدا من المشترين؟
حافظ على أسعار تنافسية، واكتب عروضا مفصلة، وسارع بالرد. فالإجابات السريعة والكاملة تكسب مزيدا من الصفقات دائما.
ما هي رسوم المنصة أو عمولاتها؟
تتقاضى آي سبلاي رسوم اشتراك فقط، معلنة بوضوح في صفحة الأسعار، ولا توجد أي عمولة على الصفقات التي تربحها.
كيف أعدل قطاعاتي؟
سجل دخولك، وافتح لوحة بياناتك، وعدل قطاعاتك في أي وقت. وستتبع الطلبات الجديدة اختيارك المحدث فورا.
هل يمكنني الترويج لمنتجاتي أو خدماتي؟
نعم. يمكن للموردين استخدام أدوات ترويجية مثل الإدراج المميز، وللموردين في الباقة المميزة إبراز ملفاتهم في الصفحة الرئيسية للمنصة.